Tietosuoja

Autodoctor Oy
Teollisuustie 26, 06150 Porvoo
Y-tunnus: 2326738-1
Verkkosivusto: www.autodoctor.fi

Voimassa alkaen: 7.12.2025
Viimeisin päivitys: 7.12.2025

1. Rekisterinpitäjä

Autodoctor Oy
Teollisuustie 26, 06150 Porvoo
Puhelin: 019 582 842 / 041 545 5294
Sähköposti:

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
    – yhteydenottojen vastaanotto, palvelun varaaminen ja toteutus
  2. Auton huoltoon ja korjaukseen liittyvät tiedot
    – auton tekniset tiedot, huoltohistoria, varaustiedot
  3. Laskutus ja maksuliikenne
    – laskutustiedot, maksut, kuittien toimitus
  4. Markkinointi ja asiakasviestintä (vain suostumuksella)
    – huolto- ja katsastusmuistutukset, tarjoukset, uutiskirjeet
  5. Lakivelvoitteiden täyttäminen
    – kirjanpitolaki, takuu- ja reklamaatioasiat

3. Kerättävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä mm. seuraavia tietoja:

Asiakkaasta:

  • nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
  • huoltoon tai ajanvaraukseen liittyvät yhteydenotot

Ajoneuvosta:

  • rekisterinumero
  • malli, merkki, vuosimalli
  • huoltohistoria, vikakoodit ja tekniset tiedot
  • renkaiden säilytykseen liittyvät tiedot (jos käytetään rengashotellia)

Sivuston käytöstä (evästeet):

  • tekniset käyttötilastot
  • mahdolliset markkinointievästeet (vain suostumuksella)

4. Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista:

  • asiakassuhteen ajan
  • huoltotoimenpiteisiin liittyvät tiedot voidaan säilyttää takuu- ja vastuuajan
  • laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta
  • markkinointisuostumuksia säilytetään kunnes asiakas peruuttaa suostumuksen

5. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei:

  • se ole tarpeen palvelun suorittamiseksi (esim. varaosatoimittajat)
  • laki velvoita luovutukseen (viranomaiset)
  • asiakas on antanut siihen luvan

Tietoja ei siirretä EU-/ETA-alueen ulkopuolelle ilman lainmukaista perustetta.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  1. tarkastaa itseään koskevat tiedot
  2. pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
  3. vastustaa käsittelyä tai rajoittaa sitä
  4. siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  5. peruuttaa markkinointilupa milloin tahansa

Pyynnöt tulee tehdä sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

7. Evästeet ja seuranta verkkosivulla

Sivustolla voidaan käyttää:

  • välttämättömiä evästeitä (sivuston toiminta)
  • analytiikka- ja markkinointievästeitä (suostumuksella)

Käyttäjä voi hyväksyä tai estää evästeet selaimensa asetuksissa.

8. Tietoturva

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin.
Pääsy tietoihin on vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työnsä suorittamiseen.

9. Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Mikäli haluat käyttää oikeuksiasi tai kysyä tietosuojasta, ota yhteyttä:

Autodoctor Oy – Tietosuoja
Teollisuustie 26, 06150 Porvoo
Sähköposti:
Puhelin: 019 582 842 / 041 545 5294